今年消費品質(zhì)量安全“進(jìn)社區、進(jìn)校園、進(jìn)鄉鎮”消費者教育活動(dòng)主題為:安全護航,共享美麗生活。我局緊緊圍繞這一主題開(kāi)展此次教育活動(dòng)。
一、加大產(chǎn)品質(zhì)量宣傳科普力度,提高消費者質(zhì)量安全意識。我局緊密結合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)之兒童老年用品“護苗助老”關(guān)愛(ài)行動(dòng),進(jìn)一步加大兒童老年用品質(zhì)量安全宣傳力度。一是通過(guò)設立宣傳臺、懸掛橫幅、發(fā)放資料、答疑解惑等喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式,通過(guò)進(jìn)社區、進(jìn)校園深入消費者質(zhì)量安全知識,不斷提高宣傳的影響力和傳播力。二是著(zhù)力加強兒童老年群體產(chǎn)品質(zhì)量意識,守護兒童老年群體產(chǎn)品質(zhì)量安全,對與消費者日常生產(chǎn)生活息息相關(guān)的電動(dòng)自行車(chē)、燃氣具、家用電器、玩具、生活用品、學(xué)生用品和兒童老年用品等消費品質(zhì)量安全知識的普及宣傳,講解產(chǎn)品質(zhì)量法律法規,解答日常消費容易忽視的誤區和應該注意的方面,現場(chǎng)普及遇到消費問(wèn)題時(shí)的解決途徑,提高廣大消費者的質(zhì)量安全意識,引導大眾科學(xué)理性消費。同時(shí)廣泛宣傳12315熱線(xiàn),暢通投訴舉報渠道,積極回應消費者的訴求。
我局共派出工作人員18人次,出動(dòng)執法宣傳車(chē)4輛次,向群眾發(fā)放產(chǎn)品質(zhì)量安全知識宣傳資料200份。
二、結合質(zhì)量月活動(dòng),圍繞群眾關(guān)注焦點(diǎn)、消費投訴熱點(diǎn)和民生保障重點(diǎn),加大家用電器、老年兒童用品、非醫用口罩、食品相關(guān)產(chǎn)品等商品的檢查力度,對質(zhì)量不合格商品依法采取下架、退市、處罰等措施。對當前商品流通和服務(wù)領(lǐng)域存在的制假售假、強制消費、合同欺詐、虛假宣傳等侵權典型案例向社會(huì )公開(kāi)曝光,形成震懾效應。
三、開(kāi)展消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”現場(chǎng)活動(dòng)。我局采取機關(guān)相關(guān)股室牽頭,市場(chǎng)監管所等相關(guān)單位多級聯(lián)動(dòng),開(kāi)展重點(diǎn)面向相關(guān)社區、學(xué)?;蜞l鎮(街道)開(kāi)展消費品質(zhì)量安全監管相關(guān)政策法規及業(yè)務(wù)知識的現場(chǎng)宣傳教育活動(dòng)。同時(shí),收集消費者投訴舉報,構建消費品質(zhì)量安全信息通道。
下一步,我局將以“三進(jìn)”教育活動(dòng)作為產(chǎn)品質(zhì)量提升的重要抓手,與監管工作同部署、同開(kāi)展、同落實(shí),讓消費品質(zhì)量安全深入人心,推動(dòng)形成人人關(guān)心消費品質(zhì)量安全、促進(jìn)消費品質(zhì)量安全提升的良好氛圍,不斷推動(dòng)我區消費品高質(zhì)量發(fā)展。